PÍLULA 09: ENCERRAMENTO PÍLULA 08: PÓS INCIDENTE PÍLULA 07: COMUNICAÇÃO PÍLULA 06: ANÁLISE DE RISCOS PÍLULA 05: REGISTRO E COMUNICAÇÃO AO TIME DE RESPOSTA A INCIDENTES PÍLULA 04: CONTENÇÃO PÍLULA 03: NOTIFICAÇÃO DO INCIDENTE PÍLULA 02: ACHO QUE ACONTECEU UM INCIDENTE. E AGORA? PÍLULA 01: ABERTURA