COMO FUNCIONA O CANAL DE ÉTICA DO GRUPO SAVEGNAGO?

Para que funcionários ou terceiros em geral possam realizar denúncias de possíveis violações no Código de Ética e Conduta do Grupo Savegnago os canais de comunicação são:

• Pelo botão "Enviar uma solicitação", disponível no canto superior direito desta página.
• Para atendimento de clientes: [e-mail]
• Para atendimento de funcionários e terceiros: [e-mail]; e
• Telefone: 16 3946-2051.

O Canal de Ética do Grupo Savegnago funciona de segunda-feira a sexta-feira (exceto nos feriados), no horário das 8:00h às 12:00 e das 13:30 às 17:00h.

Sempre que uma manifestação é recebida, são disponibilizadas apenas para as áreas internas responsáveis pelo processo de gestão e análise dos casos.

Durante o processo de análise não há informações a respeito do andamento ou ações que estão sendo tomadas, e nenhum detalhe específico sobre a condução dos trabalhos de investigação será compartilhado com o manifestante, justamente para preservar as investigações.

O tempo da análise até tratamento varia de acordo com a complexidade da situação relatada. Certas situações podem ser tratadas em poucos dias, enquanto outras demandam um tempo maior. É importante ressaltar que todos as manifestações são avaliadas e acompanhadas até sua conclusão.

Se a manifestação for constatada como procedente, medidas de correção serão realizadas.